Quali dati raccogliamo
A seconda di come usi la piattaforma, possiamo trattare identificativi dell'account, dati del provider di accesso, informazioni di profilo, preferenze di comunicazione, risposte di activation, riepiloghi del percorso consigliato, log delle conversazioni coach, stato di apprendimento, evidenze e note di revisione per la certificazione, validation run, iscrizioni in waitlist, pilot application e log operativi di sicurezza.
Perche li trattiamo
Usiamo questi dati per autenticare i membri, creare e mantenere workspace, preservare l'accesso ai corsi, tracciare i progressi, supportare certificazione e readiness review, continuare le conversazioni coach, generare raccomandazioni di activation, valutare salute del prodotto e dei lead, gestire waitlist e pilot intake e migliorare affidabilita, supporto e qualita del prodotto.
Activation, coach e lead intelligence
Risposte di activation, strumenti selezionati, stato dell'artefatto, raccomandazioni di percorso, log coach, attivita di apprendimento, stato waitlist, stato pilot e segnali operativi correlati possono essere combinati in riepiloghi interni di lead intelligence per revisione admin e report operativi settimanali. Questi riepiloghi servono a prioritizzare supporto, comprendere la domanda e individuare attriti nella piattaforma. Non vendiamo questi dati a terzi.
Cookie e consensi opzionali
I cookie necessari sono usati per far funzionare il servizio e mantenere la funzionalita di base. I controlli opzionali coprono attualmente analytics storage e research contact. Puoi concedere o revocare questi consensi dal cookie banner e, se autenticato, dalla sezione Privacy e gestione dei dati nell'app.
Processor e servizi di terze parti
L'autenticazione si basa attualmente su Firebase Authentication, incluso Google sign-in quando scelto dall'utente. La misurazione analitica si basa su Google Analytics 4 (GA4), caricato solo quando concedi il consenso analytics tramite il cookie banner; GA4 opera ai sensi dei termini di trattamento dati di Google e della consent mode v2. Invio email e sincronizzazione preferenze possono usare Resend. Provider infrastrutturali possono trattare dati operativi necessari per ospitare, proteggere e monitorare il servizio. Provider AI e model possono trattare prompt e output necessari per contenuti localizzati, activation routing, valutazione o reporting.
Conservazione, retention e backup di cancellazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al servizio, alla sicurezza, agli obblighi legali o alla continuita operativa legittima. Se richiedi la cancellazione dell'account, l'account live e i record in-product collegati vengono rimossi e puo essere mantenuto un backup limitato nel tempo per il numero di giorni scelto nella sezione Privacy e gestione dei dati, prima della sua eliminazione.
I tuoi controlli e diritti
Quando sei autenticato puoi usare la sezione Privacy e gestione dei dati per rivedere i consensi opzionali, ispezionare un inventario dei dati, generare un export portabile dei dati collegati all'account e richiedere la cancellazione dell'account. Puoi anche aggiornare le preferenze di comunicazione e interrompere l'uso di un metodo di accesso in qualsiasi momento, salvo vincoli di recupero account.
Sicurezza e accountability
Usiamo autenticazione gestita, controlli di sessione server-side, restrizioni di accesso admin, chiavi interne tra servizi e secret management per ridurre l'esposizione dei dati personali. Manteniamo inoltre log operativi limitati per rilevare abusi, proteggere la disponibilita della piattaforma e investigare incidenti. Nessun sistema e perfetto, quindi le protezioni evolvono con la piattaforma.